■ 记者 徐晶锦 

　　本报讯 市政务服务办公室1月30日发布公告，暂停市行政审批服务中心窗口服务和市公共资源交易中心进场交易活动，倡导广大市民通过浙江政务服务网、“浙里办”App进行办理，降低疫情扩散风险。

　　政务服务实体大厅和公共资源交易中心属人员密集场所，是疫情防控的重点区域。根据省、市延迟企业复工和学校开学的通知精神，2月3日至9日，市行政审批服务中心大厅将以代办和线上办理为主，暂不开启窗口服务，2月10日起恢复正常办事业务；市公共资源交易中心暂停所有已公告（公示）项目的进场交易和新项目的进场预定，2月9日后将根据疫情防控情况，公告恢复招投标活动时间。

　　目前，在线政务服务平台已实现市本级、各区、县（市）、乡镇（街道）和村(社区)全覆盖，可办理政务服务事项超20000项，基本涵盖个人生活工作、企业运营投资等社会的方方面面。为在疫情期间提供高效优质的政务服务，市政务服务办进一步落实代办制度，全市各级行政服务中心将采取代理办、网上办、掌上办等不见面办事措施，于2月3日起正式受理代办业务，并设置0575-89171115、88604900两个代办受理电话。

　　为让网上办、掌上办渠道更通畅，市大数据局已通过分析历年节后企业、群众办事数据，预估出我市疫情期间的办事需求，进一步优化了网上办事平台和掌上办事平台的办理事项设置，在浙江政务服务网（绍兴站）更新了特色服务专区，上线疫情防控、社会保险、营商环境等应用，设置了主题集成服务专区，上线个人服务事项70项、企业服务事项28项，其中包括公民出生、退休和企业开办、用水用电等高频办理事项。“浙里办”App推出交通、医疗、营商、公安、人社和医保等7个服务专区，以及出生、婚育、企业开办、注销等多个“一件事”集成服务。对于已实现网上办、掌上办的事项，市民可登录两个平台进行自助办理。